Guide du propriétaire bailleur
Chaque étape expliquée avec clarté.
Choisissez un thème ou parcourez les réponses. Notre équipe reste disponible pour étudier les particularités de votre bien.
01
Confier votre bien
Quels biens pouvez-vous prendre en gestion ?
Nous accompagnons les propriétaires d’appartements, de maisons et de locaux à Paris et dans les principales communes de la petite couronne. Un premier échange nous permet de confirmer le périmètre adapté à votre bien.
Puis-je vous confier un logement déjà loué ?
Oui. Nous reprenons le bail, l’état des lieux, le dépôt de garantie, la situation comptable et les échanges en cours afin d’assurer la continuité de la gestion.
Comment changer d’agence de gestion locative ?
Nous commençons par vérifier les conditions et l’échéance de votre mandat actuel. Nous préparons ensuite la reprise et coordonnons la transmission des documents, des comptes et des coordonnées utiles.
Quels documents faut-il fournir pour démarrer ?
Les pièces dépendent de votre situation. Nous demandons généralement un justificatif de propriété, votre identité, un RIB, les informations techniques du bien et, s’il est loué, le bail, l’état des lieux, le dossier locataire et la situation comptable.
Puis-je vous confier mon bien si je vis à l’étranger ?
Oui. Les échanges, validations et documents peuvent être traités à distance. Notre agence de Paris 17 et notre réseau d’intervenants assurent la présence locale autour de votre bien.
02
Mise en location
Comment déterminez-vous le montant du loyer ?
Nous étudions les caractéristiques du logement, son emplacement, son DPE, les références locatives du quartier et les règles d’encadrement applicables. Vous recevez ainsi une recommandation cohérente et argumentée.
Comment préparez-vous un logement à la location ?
Nous vérifions les diagnostics et les informations indispensables, puis vous conseillons sur la présentation, les équipements et les améliorations utiles avant la diffusion de l’annonce.
Comment sont organisées les visites ?
Notre équipe répond aux candidats, qualifie leur recherche, planifie les rendez-vous et réalise les visites. Cette présence nous permet aussi de présenter précisément le logement et son environnement.
Comment sélectionnez-vous le locataire ?
Nous contrôlons l’identité, les ressources, la stabilité, la cohérence des justificatifs et l’adéquation du dossier avec les critères de garantie. La décision vous est présentée de façon claire.
Qui prépare le bail et l’état des lieux ?
Nous préparons le bail et ses annexes, organisons la signature, puis coordonnons l’état des lieux et la remise des clés. Le dossier locatif est ainsi structuré dès l’entrée dans les lieux.
03
Gestion au quotidien
Que comprend la gestion locative au quotidien ?
Votre gestionnaire suit les loyers, les demandes du locataire, les documents, les charges, les interventions techniques et les échéances du bail. Il centralise les échanges et vous accompagne dans les décisions utiles.
Aurai-je un gestionnaire identifié ?
Oui. Vous disposez d’un interlocuteur qui connaît votre bien et son historique, avec l’appui de l’équipe comptable et des collaborateurs spécialisés lorsque le dossier le demande.
Comment puis-je suivre mon dossier à distance ?
Vous accédez aux informations et documents essentiels grâce à nos outils digitaux. Votre gestionnaire reste disponible pour vous expliquer les mouvements, les actions menées et les prochaines étapes.
Comment gérez-vous le départ d’un locataire ?
Nous enregistrons le congé, vérifions son calendrier, préparons la sortie, organisons l’état des lieux et le traitement du dépôt de garantie. Nous pouvons lancer la relocation afin de favoriser la continuité locative.
Comment se passe la restitution du dépôt de garantie ?
Nous rapprochons les états des lieux d’entrée et de sortie, les justificatifs et la situation comptable. Le solde est établi dans le cadre des délais applicables et accompagné des éléments nécessaires.
04
Loyers, charges et comptabilité
Quand les loyers me sont-ils reversés ?
Les encaissements et reversements suivent le rythme prévu dans votre mandat. Votre compte rendu de gestion détaille les loyers reçus, les honoraires, les factures et les autres mouvements de la période.
Quels documents comptables vais-je recevoir ?
Vous recevez un compte rendu de gestion détaillé et disposez des pièces utiles : quittancements, encaissements, honoraires, factures et mouvements enregistrés pour votre bien.
Comment sont régularisées les charges locatives ?
À partir du décompte de copropriété et des justificatifs disponibles, nous distinguons les charges récupérables et préparons la régularisation. Nous pouvons également ajuster la provision pour la rapprocher des dépenses constatées.
Comment sont traités les appels de fonds de copropriété ?
Selon les pouvoirs prévus au mandat, nous enregistrons les appels de fonds, suivons les pièces transmises par le syndic et les intégrons à la comptabilité de votre bien.
M’aidez-vous à préparer ma déclaration de revenus fonciers ?
Nous mettons à votre disposition les éléments de gestion utiles à votre déclaration. Votre expert-comptable ou votre conseil fiscal reste l’interlocuteur adapté pour déterminer le traitement correspondant à votre situation personnelle.
05
Travaux et sinistres
Comment sont suivis les travaux dans le logement ?
Nous qualifions le besoin, sollicitons les intervenants, vous présentons les devis lorsque votre accord est requis et suivons la réalisation jusqu’à la clôture de l’intervention.
Que se passe-t-il en cas d’urgence technique ?
Le locataire contacte l’agence et nous évaluons rapidement la situation. Nous mobilisons l’intervenant adapté, coordonnons l’accès au logement et vous informons des mesures prises.
Comment gérez-vous un dégât des eaux ?
Nous réunissons les premières informations, coordonnons le locataire, le syndic, les assureurs et les entreprises, puis suivons les constats, recherches de fuite, devis et réparations utiles.
Intervenez-vous auprès du syndic de copropriété ?
Oui. Lorsque la situation concerne les parties communes ou les équipements collectifs, nous centralisons les informations et suivons les échanges avec le syndic pour faire avancer le dossier.
Comment anticipez-vous les travaux liés au DPE ?
Nous suivons les informations du logement et vous aidons à identifier les priorités qui soutiennent sa conformité, son confort et son attractivité locative. Les recommandations sont adaptées à la situation du bien.
06
Loyers et garanties
Comment suivez-vous le paiement des loyers ?
Chaque échéance est suivie par l’équipe. En cas de décalage, nous vérifions la situation, échangeons avec le locataire et mettons en œuvre les démarches prévues avec méthode et réactivité.
Proposez-vous une garantie loyers impayés ?
Oui. Une garantie loyers impayés peut être souscrite sous réserve de l’éligibilité du dossier. Son tarif est de 3 % du loyer mensuel charges comprises.
Que couvre la garantie loyers impayés ?
Les garanties et plafonds dépendent du contrat en vigueur. Nous vous présentons les conditions applicables avant la souscription afin que vous disposiez d’une lecture précise de la couverture proposée.
Comment agissez-vous lorsqu’un loyer arrive en retard ?
Nous engageons les relances et démarches adaptées au calendrier du dossier. Lorsque la garantie est souscrite, nous coordonnons également la déclaration et le suivi avec l’assureur.
Quelle est la différence entre le Service Initial et le Service Prestige ?
Les deux services couvrent le socle essentiel de la gestion. Le Service Prestige ajoute un accompagnement renforcé sur les sujets techniques et administratifs. Le comparateur de la page d’accueil vous permet de visualiser les prestations et d’estimer les honoraires.
